Développer la capacité à défendre ses prix

Objectif :

1. Accepter les réticences et freins du client

2. Déjouer les tactiques de l’acheteur et valoriser son produit

3. Reformuler et défendre ses prix et marges

Formation Defendre ses prix

Introduction

Confrontation et traitement des objections

• Amener le client à exposer ses réticences

• Traiter efficacement les objections en 3 étapes

Déjouer les pièges et manipulations

• Les 15 tactiques des acheteurs

  • Formulation,

  • effets de levier,

  • promesses, opportunités, concurrence

• 15 techniques d’argumentation productives

  • Alternatives et avantages de substitution,

  • Additionner chiffrer et engager

  • Projeter et faire visualiser

Argumenter et conclure

• Validations partielles

• Ajustement de la pression commerciale

• Signer, conforter, créer le sentiment d’engagement mutuel

Mises en situations

Exercices réels, supports video, simulations et jeux de rôle.

Cette formation professionnelle de perfectionnement des pratiques commerciales fait partie du programme de formation continue intitulé "Développement commercial" de 12 journées thématiques proposé en inter-entreprises et en intra-entreprises.

Formation professionnelle continue dispensée à l'île de la Réunion prise en charge 100% par les OPCO pour les entreprises de moins de 50 salariés.

Public cible : Commerciaux et responsables des ventes salariés

Durée : 1 jour

Organisme de formation : Sésame Formation, La Possession

Contacter :

Des questions sur le contenu du stage ou son adaptation à vos besoins

Jean-Jacques LOTTERMOSER, Formateur, 06 33 47 02 73, jjl@fpcr.re, basé à Saint Gilles les bains

Prise en charge de la Formation

Evelyne GASTRIN, Responsable commerciale, 02 62 22 02 03, egastrin@sesame-formation.re

Sésame Formation, La Possession.

Contenu de formation et animation de stage dispensé par Jean-Jacques LOTTERMOSER.