Objectif Déterminer les dossiers à succès Exploiter le CRM pour contacter le client au bon moment Envoyer la proposition qui signe

Objectif : Accepter les freins du client Déjouer les tactiques de l’acheteur valoriser son produit Reformuler et défendre ses prix

Objectif : Développer l’écoute active Décoder la communication non-verbale de l’autre Maîtriser et optimiser sa propre communication

Objectif formation professionnelle 1. Créer un climat propice 2.Qualifier les composants de la demande client 3. Maîtriser la re-formulation

Formation continue destinée à Adopter une posture rassurante, Inspirer confiance, Développer charisme et aisance relationnelle

Cette formation professionnelle de perfectionnement améliore le pouvoir de conviction et unifie le message diffusé par vos commerciaux.