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Optimiser suivi commercial et conversion
Objectif
Déterminer les dossiers à succès
Exploiter le CRM pour contacter le client au bon moment
Envoyer la proposition qui signe
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Hôtellerie Restauration Tourisme d'Affaires et de Loisirs
Front Office - Vente - Marketing - Management - Restauration
Programmes de formation continue
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11 avr. 20211 min de lecture
Développer la capacité à défendre ses prix
Objectif :
Accepter les freins du client
Déjouer les tactiques de l’acheteur valoriser son produit
Reformuler et défendre ses prix
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10 avr. 20211 min de lecture
Développer l’écoute active
Objectif :
Développer l’écoute active
Décoder la communication non-verbale de l’autre
Maîtriser et optimiser sa propre communication
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9 avr. 20211 min de lecture
Présenter son offre de façon convaincante
Objectif Maîtriser les techniques d’argumentation positive Présenter les arguments de façon naturelle appropriée Procéder par validations
jean-jacques lottermoser
8 avr. 20211 min de lecture
La « Qualification Experte » des besoins du client
Objectif formation professionnelle 1. Créer un climat propice 2.Qualifier les composants de la demande client 3. Maîtriser la re-formulation
jean-jacques lottermoser
7 avr. 20211 min de lecture
Développer confiance en soi & son produit et charisme
Formation continue destinée à Adopter une posture rassurante, Inspirer confiance, Développer charisme et aisance relationnelle
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5 avr. 20212 min de lecture
Argumentaire de vente et traitement des objections
Cette formation professionnelle de perfectionnement améliore le pouvoir de conviction et unifie le message diffusé par vos commerciaux.
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6 avr. 20202 min de lecture
Savoir vendre au téléphone
Objectifs de la formation professionnelle : Qualifier les besoins Adapter l'argumentation Faciliter la prise de rdv Techniques de vente
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5 nov. 20192 min de lecture
Convaincre et gagner en négociation
Optimiser ses négociations en tourisme d'affaires, avec les OTA sur les prix, la visibilité, face à la concurrence
jean-jacques lottermoser
4 nov. 20192 min de lecture
Déjouer les tactiques d’acheteur
Reconnaître les techniques manipulatoires, déjouer et argumenter pour positionner durablement votre offre dans la shortlist.
jean-jacques lottermoser
31 oct. 20192 min de lecture
Réaliser un plan d’action commercial
cette formation continue aide les cadres devant rédiger un plan d'action commercial à mieux structurer leur stratégie et monitorer le suivi
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